ЧЗВ

• Каква е цената за доставка?
• Кога ще получа безплатна доставка?
• Каква е цената за доставка на чупливи стоки?
• Каква е минималната сума за поръчка?
• Мога ли да платя с карта в dimex-tapety.cz?
• Мога ли да платя с карта на мястото на лично вземане?
• Как да се откажа от договора?
• Как да изчисля разхода на тапети?
• Изпращате ли поръчки в чужбина?
• Вече изпратих поръчка. Мога ли да поръчам нещо друго допълнително?
• Не можете ли да намерите тапетите в електронния магазин?
• Къде е възможно лично вземане?
• Лепило като подарък?
• Можете ли да монтирате стъклени паравани и фототапети?
• Как да избера материала на фототапета?
• Мога ли да лепя тапети на стената върху мебели и самозалепващо фолио на стената?
• Мога ли да посетя вашия физически магазин?

Кога ще получите безплатна доставка?

За поръчки над 120 лв. с ДДС, доставката е автоматично БЕЗПЛАТНА. Единственото изключение са стъклените паравани, при които клиентът винаги заплаща доставката, независимо от сумата на поръчката.

В случай на чупливи стоки, като например стъклени екрани, клиентът винаги заплаща доставката, независимо от сумата на поръчката. В случай на чупливи стоки, които не са възможни за доставка до клиента чрез стандартна куриерска услуга поради съображения за безопасност, ние използваме услугите на специализирана транспортна компания. При това стоките са застраховани и срещу щети, възникнали по време на транспортиране. Цената за доставка на такива пратки на бройки много често варира, тъй като зависи от размерите, теглото и други фактори. Няма обаче причина за притеснения. Преди да одобрим поръчката от наша страна, клиентът бива информиран за цената на доставката, въз основа на изпращане на конкретна заявка. Доставката винаги се организира само след като клиентът е одобрил цената на доставката писмено.

• с кредитна карта
• с разсрочено плащане
• чрез Apple Pay/Google Pay
• с банков превод.

• изрязани по поръчка (самозалепващи фолиа, бамбукови плочки) или
• изработени по поръчка (нетъкани фототапети, самозалепващи фототапети, пердета, драперии, покривки за маса, керамични плочки, стъклени паравани със собствен мотив или размери, изработени според специфичните изисквания на клиента),

Как да изчислим разхода на тапет?

Разбира се, че можете. Просто ни изпратете номера на поръчката, която искате да актуализирате, заедно с кода на продукта и количеството, което искате да добавите към поръчката, на info@dimex-tapeti.bg и ние ще обединим двете поръчки в една. Дори в този случай можете да получите безплатна доставка, ако общата поръчка надвишава 120 лв.

Ако сте поръчали тапет от нас и установите, че трябва да поръчате отново същия тапет, не забравяйте да запазите етикета на тапета и при повторна поръчка да ни кажете партидния номер на тапета, например 5A. Това е числото и буквата до кода на тапета на етикета му.

Не можете да намерите желания от вас тапет в електронния магазин?

Ако не можете да намерите определен тапет в нашия електронен магазин, е възможно тепърва да работим по добавянето му към електронния магазин. В такъв случай е най-добре да се свържете с нас по телефон или имейл и да проверите наличността на тапета. Нови дизайни тапети се появяват на пазара всеки месец и не винаги сме в състояние да ги поставим в електронния магазин веднага. Ако става въпрос за тапет от валидната колекция на A.S. Création, ние можем да осигурим доставка. Сътрудничим си с този голям немски производител на тапети повече от 20 години и също така сме придобили търговски представител за тази марка в Чехия.

С всяка поръчка на тапет от нас ще получите 1 пакет от 100 г висококачествено лепило за тапети като безплатен подарък. Добивът на 1 пакет лепило е достатъчен за приблизително 2 ролки тапет. Ще получите подаръка автоматично, не е необходимо да го добавяте в количката си.

С всеки нетъкан фототапет от марката DIMEX ще получите безплатен пакет от 100 г висококачествено нетъкано лепило за фототапети, което е разработено специално за лепене на нетъкани тапети и фототапети. Същото лепило ще получите и от нас като подарък с всяка поръчка на нетъкан фототапет с ваш собствен мотив или размер, който сте отпечатали по поръчка при нас.

Нашата компания не монтира стъклени паравани, нито лепи фототапети. Ние се фокусираме единствено върху производството на нашите продукти. Стъкларите със сигурност ще ви помогнат с монтажа на стъклени паравани, а тапетьорите във вашия район ще лепят фототапети вместо вас.

Как да избера материал за тапет?

Ако искате да залепите фототапет на стена или каквато и да е абсорбираща повърхност, подходящият материал е нетъкан и следователно нетъкан фототапет.

Ако искате да залепите фототапет върху неабсорбираща повърхност като стъкло, дърво, метал, трябва да изберете от самозалепващи се PVC фототапети с ламиниране.

Мога ли да залепя тапети на стената, мебели и самозалепващо фолио на стената?

Мога ли да посетя вашия физически магазин?

Да, в централата на DIMEX ART s.r.o. можете, освен пункта за дистрибуция, да посетите и нашия шоурум с богата гама от тапети, самозалепващи фолиа, винилови подове и други декоративни аксесоари. Ще се радваме да ви помогнем да изберете правилния тапет за вашия интериор. Можете също така директно да закупите тапети, фолиа и други свързани аксесоари за тапетиране (лепила, инструменти и др.).